Velkommen i familien
Blot så du ikke er i tvivl. Lige meget hvor du har fået din Audi fra, om den er ny eller brugt, så er du en del af familien - og selvfølgelig er du velkommen hos vores autoriserede Audi Servicepartnere. Giver det værdi, spørger du måske?
Ja, for de kan hjælpe dig med softwareopdateringer og med at forbinde din bil til myAudi - og så kan de give dig en introduktion til din bil og alle dens funktioner.
Så er du med i Audi-familien.
Bestil tid
Velkomstpakke til dig, der har købt en brugt elbil fra Audi hos en ikke autoriseret forhandler
Hvad indeholder en Audi Velkomstpakke?
- Introduktion til din bil: Få op til 30 minutters* personlig gennemgang af bilens funktioner. Lær om opkobling til fabrikkens connect-løsning, infotainmentsystemer, køreindstillinger og -assistenter, opladning og andre vigtige funktioner.
- Softwarekontrol: Din bil vil blive undersøgt for tilgængelige softwareopdateringer og fabrikskampagner, så din bil er opdateret med de nyeste funktionaliteter og sikkerhedsfunktioner. Bemærk, at nogle opdateringer kan medføre omkostninger afhængigt af bilens alder og typen af opdatering.
Velkomstpakken koster 495 kr. som introduktionspris**. For yderligere 995 kr. kan du få et State of Health (SoH), som er et tjek af bilens batteri, så du får et komplet overblik over drivlinjebatteriet.
* Vi undersøger om din bil har tilgængelige nødvendige softwareopdateringer eller fabrikskampagner. Installation er frivilligt, med få lovpligtige undtagelser, og udføres uden særskilt betaling for biler op til 2 år.
** Prisen er en vejledende introduktionspris som er gældende i 3 måneder fra 1. april 2025. Der er tale om maksimalpriser. Deltagende forhandlere og servicepartnere er frit stillet til at prissætte under maksprisen.
Hvorfor vælge en Audi Velkomstpakke?
Hvis man har købt en brugt elbil hos en ikke autoriseret forhandler kan man stå tilbage med ubesvarede spørgsmål. Med vores Velkomstpakke ønsker vi at give dig en problemfri og tryg start, uanset hvor du har købt din bil.
Vigtige oplysninger
- Softwareopdateringer: Disse er frivillige, men anbefales især for sikkerhedsrelaterede funktioner som airbag- og bremsesystem. Ikke-nødvendige opdateringer vil blive vurderet og er afhængige af, om de er relevante for din bil.
- Fremtidige besøg: Afhængigt af typen af opdatering kan der være behov for at aftale en yderligere tid til installation.
- Din elbills batteri er afgørende for at du som ny ejer kan få glæde af din bil, i mange år frem. Ugunstige forhold som en ineffektiv kørestil, høj kørehastighed, varme og kulde, kilometertal, opladningscyklusser og mange andre faktorer kan mindske batterikapaciteten. Lad vores højvoltsteknikere tjekke din bils batteristand, også kaldet State of Health (SoH).
Autoriseret Audi brugtbilsattest
Minimerer uoverensstemmelser om bilens stand, fejl og mangler. Lad vores professionelle eksperter tjekke bilen uanset om du skal sælge eller købe. Vi tilbyder en grundig gennemgang foretaget af mekanikere, der er uddannet i fabriksstandarderne for netop din Audi. Lad dem, der kender Audi og din model bedst, tjekke din bil igennem hos en autoriseret Audi Servicepartner.
Læs mere
Vilkår
Audi Velkomstpakke indebærer ikke en vurdering af køretøjets tilstand. Det forbliver kundens ansvar at sikre, at køretøjet overholder gældende lovgivning og regler.
På vores autoriserede værksted undersøger vi om din bil har tilgængelige nødvendige softwareopdateringer eller fabrikskampagner. Softwarepakker er frivillige at installere for kunden. Softwareopdateringer udføres uden beregning for biler op til 2 år og kan derefter være forbundet med en udgift for kunden.
Om en softwareopdatering eller fabrikskampagne er ”nødvendig”, og således oplyses til kunden, beror på nogle objektive omstændigheder, herunder f.eks. om der er tale om sikkerhedsopdateringer af f.eks. airbagsystem og bremsesystem, som altid betragtes som ”nødvendige”. Ikke nødvendige opdateringer kan være: Radio, mmi, anhængerstyreenhed eller andet der ikke har en sikkerhedsmæssig funktion.
For både softwarepakker og fabrikskampagner gælder, at der være behov for at aftale en ny tid til at installere disse. Vælger man ikke at installere tilgængelige fabrikskampagner kan eventuelle garanti-elementer bortfalde.
State-of-Heath (SoH) er en analyse af batteriets sundhedstilstand som udføres af specialuddannet højvoltstekniker med den rette uddannelse til at tjekke din bil og med brug af fabrikkens originale tester, der er opkoblet direkte til fabrikken. SoH-målingens resultat kan afvige med op til +/- 10 procentpoint i forhold til den faktiske restkapacitet. Malingen udgør ikke en garanti. Batterikapaciteten måles i bilen som opladningsmængde i ampere-timer (Ah). Det anvendelige energiindhold i batteriet i kilowatt-timer (kWh) bestemmes hovedsageligt af denne batterikapacitet, og i mindre grad af kørestil, omgivelses- eller batteritemperatur, og det fulde batteris præcise ladetilstand. Denne batterisundhedsstatus er vejledende og udgør ikke en garanti, ligesom den hverken begrænser eller udvider en eventuelt eksisterende garanti. State of Health udføres ikke på mild-hybrid biler (MHEV).
Eventuelle tvister angående ydelsen eller fortolkningen af aftalen skal i første omgang søges løst i mindelighed med Audis serviceafdeling. Hvis en løsning ikke kan opnås, skal tvisten afgøres ved de ordinære domstole, med din Audi Servicepartners hjemting som aftalt værneting, eller i forbrugerforhold ved forbrugerens hjemting.